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Categoría - Atención al cliente

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Cómo conectarse al ftp, subir un archivo y visualizarlo desde una url
Cómo configurar la cuenta de correo en la PC y en el celular*
Cómo coordinar asistencia remota
Cómo dar de alta distintos tipos de usuarios para administrar tiendas wp
Cómo desbloquear una Ip en Cpanel
Cómo desbloquear una Ip en Plesk*
Cómo es el procedimiento para dar de alta cuentas de correo en nuestros servidores, para aquellos clientes que anteriormente tenian otro proveedor
Cómo es el procedimiento para gestionar la baja de cliente
Cómo es el procedimiento para gestionar la baja de un cliente Amadeus*
Cómo es el proceso de alta de un nuevo cliente enviador
Cómo es el proceso para dar de alta un formulario seguro PCI
Cómo gestionar un subdominio con Mkte Air para un cliente que no posea plataforma web Consult-ar
Cómo resetear el importador del spider online paquetes*
Cómo se realiza la carga de credenciales de proveedores- Spider online
Cómo subir un caso al ACSP (Service Hub Amadeus)
Configuración Mkte Air (Admin)
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Delegación web - En que casos se debe apuntar IP
Gestión chat web Consult-ar
Gestión Volumen de ventas
Mkte Activities - Configuración (admin) *
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Mkte Gateways - Configuración (admin)
Mkte Spider On line - Configuración (admin)*
Mkte Tours - Configuración (admin) *
Mkte Transfer - Configuración (admin) *
Pasos a seguir en caso de inconvenientes con hosting web & mail
Qué es y cómo se debe solicitar un desbloqueo de Ip
Spider online paquetes no trae resultados
No llega notificación de la web al correo del cliente (no tiene hosting web con Consult-ar)
Cómo resolver que no se vean las formas de pago asociadas en la ficha de consulta de paquetes catálogo
¿Cómo saber que proveedor de hosting mail tiene un cliente?
¿Cómo detectar la IP real de conexión de un cliente?
¿Cómo testear la configuración del Mkte Air?
Cómo es el procedimiento para la revisión mensual de productos on line en los clientes
¿Cómo se visualiza el changelog (control de versionado) del Mkte Rules?
URL para detectar ip de conexión
Carga de reglas de negocio cliente Logan Travel
Wiki: Como dar de alta nuevos usuarios
Cómo habilitar ip para cargar archivos e imágenes en un sitio web
Cómo saber los datos de acceso y plan asignado de un sistema de envíos (enviador)
Cómo sacar un listado de todos los clientes minoristas que tienen un determinado proveedor spider catalogo
Cómo generar clave para Recaptcha de proyectos web
1- Cómo ingresar al admin de las webs Consult-ar y como sincronizar spider catálogo
Como correr el importador de circuitos y/o paquetes en el Spider Online (proveedores inventory y otros)
Luego de instalar el Mkte Booking, el resultado de búsqueda queda en blanco o arroja error 500
Cómo dar de alta el botón de arrepentimiento para insertar en la web del cliente
Cómo corregir el error "1054 Unknown column ´reserva.hab_sgl´in ´field list´trace (error 500 en módulo de consultas admin)
Cómo resolver el mensaje: "Bad grammar" que se muestra al configurar credenciales de aéreos en el spider
Acceso Juniper para validar IP para consumo de ws
Qué pasa y qué hacer cuándo un proveedor de hoteles no muestra resultados en el Mkte Booking
Cómo gestionar la delegación/apuntado de IP/DNS
Mkte Air- Cómo corregir acentos rotos en el motor de aéreos
Cómo resolver que no se visualice el desglose de impuestos en el motor de aéreos
Cómo configurar los campos del direct login con E-TDI
Cómo generar widget de Civitatis para Traslados y/o Actividades
Configuración enviador de correo en el admin según el módulo
Integración del Meta Pixel 'Lead'
Manual de procedimiento- Data Entry
Que hacer si el filtro de paquetes queda suspendido?
Corrección de caracteres en destinos (filtros y buscador de circuitos)
¿Qué hacer cuando un producto de Fanstrip no se visualiza en el front?
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