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Formulario seguro PCI ¿Dónde se guarda la información de tarjetas de crédito?
Entorno formulario seguro
En caso de haber contratado el módulo de Formas de Pago Full, que otorga la posibilidad que el usuario pueda cargar los datos de su tarjeta de crédito/débito dentro del flujo de reserva, a la agencia se le proporciona un administrador para que pueda recuperar de manera segura la información de esas tarjetas. A este sistema, se lo denomina entorno Formulario Seguro.
Para acceder al mismo, deben utilizar la url que Consult-ar les haya provisto para tal fin desde donde podrán ingresar al administrador con su correspondiente usuario y contraseña para el logueo. En el caso que se deseen dar de alta más de un usuario, se deberá solicitar a Consult-ar el alta del mismo.
En el caso que ingrese un usuario y contraseña inválidos, se visualizará en pantalla el siguiente error:
Luego de 3 intentos fallidos, el usuario se bloqueará y deberá solicitar el reseteo de la contraseña a Consult-ar.
¿Cómo visualizar los datos de la tarjeta?
Una vez que haya accedido al administrador, visualizará las funcionalidades correspondientes:
Para visualizar los datos de la tarjeta y demás información que la agencia haya cargado en el formulario, deberá ingresar a la opción DESCARGAR FILE desde la botonera superior. Recuerde que solo los usuarios “Propietario” y “Administración” podrán acceder a esta información. Allí se le solicitará que ingrese la contraseña que Consult-ar le haya proporcionado para tal fin. Una vez dentro debe seguir los pasos indicados:
*Seleccione el/los files que desea descargar desde la columna “Seleccionar”.
*Luego asigne un nombre válido al archivo a descargar. Ej.: Solicitud de pago 1
*Finalmente haga clic en el botón verde “Descargar Files”. Esta acción puede demorar unos segundos dependiente del peso del archivo.
*Abrir el archivo Excel que se generó y hacer clic en Habilitar Edición para poder hacer la gestión de los datos que corresponda.
Es responsabilidad del Administrador, corroborar que la información recibida sea fehaciente (tarjetas válidas, con fondos, datos correctos del titular, etc.) y se corresponda con los importes acordados con la agencia para la aprobación y correspondiente imputación del pago.
A fin de tener un control de todos los datos de tarjeta descargados, al botón HISTORIAL DESCARGAS desde la botonera superior. Allí se encuentra el listado de todos los files descargados, con su correspondiente usuario y fecha en que se realizó la misma. Con la posibilidad de utilizar los distintos filtros y los botones de orden para localizar algún registro en particular.
¿Cómo puedo generar un botón de pago?
Otra funcionalidad importante que tiene el entorno del formulario seguro, es la de poder generar links o botones de pago según necesidad, para enviar a los clientes mediante correo electrónico. De esa manera, el usuario recibe en su mail el link para completar los datos y al hacer clic, la data que completó, viaja segurizada hasta el entorno seguro para que se pueda descargar.
Para generar un link de pago, se debe acceder al sistema y luego hacer clic en el botón GENERAR LINK DE PAGO ubicado en la botonera superior:
Luego se debe completar:
* Número de file o código de referencia que quedará asociado a ese pago y permitirá identificarlo una vez que el usuario haya realizado el mismo.
*Nombre del ejecutivo de cuenta que está generando el link de pago.
Una vez completados ambos campos, hacer clic en GENERAR LINK. Allí, el sistema redirecciona a otra pantalla donde se podrá visualizar y copiar el mismo para enviar por correo al usuario o agencia que desea abonar la reserva.
Una vez que el usuario completó los datos de la tarjeta e hizo clic en enviar, el sistema permitirá descargar la información siguiendo los pasos que se describen en este mismo tutorial, en el apartado: ¿Cómo visualizar los datos de la tarjeta?
Es importante destacar, que el link tiene una vigencia de 24 hs. Pasado ese plazo, se deberá generar uno nuevo repitiendo el proceso explicado en los párrafos anteriores.
Finalmente, desde el botón LISTADO DE LINKS se puede acceder al historial de los links generados con anterioridad.
Modalidad B2B
Nuestra plataforma de formulario seguro permite parametrizar el sistema para que sea adecuado para el uso entre una agencia mayorista y minorista.
Al configurarlo para uso B2B, es posible que en el formulario se puedan completar datos como número de file, nombre del vendedor, correo asociado a ese ejecutivo, monto, candidad de cuotas, y recargo por financiación.
Modalidad B2C
En este caso, el formulario está preparado para que la agencia minorista pueda generar y enviar un link de pago con datos estáticos que el pasajero, al recibirlo, no pueda modificar. De esta manera la agencia se asegura que los mismos no sean manipulados por el usuario que completa el formulario y preserva la información pre cargada. Estos datos son el monto, la cantidad de cuotas y el recargo por financiación.
