Devoluciones de dinero

El servicio de Amadeus Payments permite realizar devoluciones de dinero en dos modalidades:

Pagos reversos: se pueden realizar únicamente dentro del cierre del día de realizada la reserva, es decir, hasta las 23:59 hs, tanto para operaciones Airline Merchant como TA Merchant. Superadas las 00:00 hs ya no se pueden realizar reversos de dinero.
Reembolsos: permite realizar devoluciones luego del cierre del día y sólo está disponible para las operaciones TA Merchant. El modo Airline Merchant no admite reembolso de dinero y deberán gestionarse offline directo con la aerolínea.
En ambos casos, la opción disponible se visualiza en la última columna:

Estados de las devoluciones

los mismos se identifican en la columna “Transacción” con la abreviatura REV o RFD según corresponda, y puede adoptar dos estados:
-Confirmado (verde): indica que el reembolso o reverso se realizó de manera exitosa.
-Fallido (rojo): indica que el reembolso o reverso no pudo concretarse y en ese caso sugerimos que se contacte con la tarjeta emisora.