Introducción

Las causas posibles de que no venga el desglose de Impuesto país y RG en el motor de aéreos pueden ser varias, por lo que se deben ir descartando una por una.

Desarrollo

1- Verificar que el motor este configurado en pesos por defecto. Los montos de los impuestos se desglosan si las tarifas vienen en pesos por defecto.

2- Verificar que dentro del ABM MKTE AIR, en el apartado Detalle de Impuestos que se tenga correctamente configurados los impuestos

RG5463 – código correspondiente: Q1GO

Impuesto País – código correspondiente: O5

3- Chequera en la configuración del MKTE AIR, que el parámetro desglose de impuestos esté activo.

4- Finalmente, si todos los pasos anteriores están corroborados solo resta hacer un ticket a Amadeus mediante el portal y consultar si el OID del cliente (que se configura en el spider) tiene activo el parámetro FARE CALC AND TAXES. Si el soporte de Amadeus confirma que no lo tiene activo, se debe solicitar al ejecutivo de Amadeus por correo (con copia al cliente) que activen ese parámetro para el OID correspondiente.

Una vez que el ejecutivo confirma que está configurado, se debe ver de manera automática el desglose de impuestos en la búsqueda en pesos del motor de aéreos.